DÚVIDAS SOBRE PAGAMENTO
QUAIS FORMAS DE PAGAMENTO SÃO ACEITAS?
Cartão de crédito e Boleto Bancário (Pagseguro)
É POSSÍVEL PARCELAR?
Sim, compras realizadas, via cartão de crédito, podem ser parceladas, dependendo da operadora.
QUANTO TEMPO LEVA PARA O PAGAMENTO SER CONFIRMADO?
O tempo oscila de acordo com a forma de pagamento, podendo ser confirmado no momento da compra ou em até 72 horas após o pagamento.
MEU CARTÃO TEM LIMITE E A OPERAÇÃO ESTÁ CANCELADA.
Esse problema ocorre, geralmente, quando há alguma divergência nos dados que constam na operadora do cartão com os dados fornecidos. Você deve preencher o nome do titular da mesma forma que consta no cartão com as mesmas abreviações.
Exemplo: "Marina P S Ferreira" se consta assim no cartão deve ser informado dessa mesma forma.
Obs: Nossa equipe não tem acesso aos dados fornecidos no ato das informações referentes ao pagamento e não há meios de interferir no processo de aprovação da compra, caso não consiga concluir com sucesso nos informe para viabilizarmos a venda de outra forma.
DÚVIDAS SOBRE O PRAZO DE ENTREGA DO PRODUTO
QUAL EMPRESA FAZ A ENTREGA DO PRODUTO?
O transporte é feito pelos Correios, via transportadora ou retirada na sede (Ouro Branco-MG ou no escritório em Belo Horizonte-MG). A entrega obedecerá aos prazos fornecidos por cada uma, podendo chegar antes.
APÓS O PAGAMENTO CONFIRMADO QUAL PRAZO DE ENTREGA?
O envio é feito aos Correios ou à transportadora em até 48 horas úteis a contar do momento que o pagamento foi confirmado.
Os prazos de entrega variam em razão do CEP do destinatário.
IMPORTANTE!
Atenção ao preencher os dados de envio do seu pedido, se o endereço estiver incompleto ou errado pode gerar atraso na entrega.
Envie suas dúvidas, reclamações ou sugestões para o e-mail: atendimento@salusfarma.com.br
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Ministério da Saúde
Agência Nacional de Vigilância Sanitária - ANVISA
Conselho Federal de Farmácia - CFF
Conselho Regional de Farmácia - CRFMG
Consulte nossa Autorização de Funcionamento - AFE
AUTORIZAÇÃO ESPECIAL (AE) / Ministério da Saúde (MS): 1.37516.9
AUTORIZAÇÃO DE FUNCIONAMENTO DE EMPRESA (AFE) ANVISA/MS: 0.43504.1
LICENÇA SANITÁRIA MUNICIPAL Nº 16/2019
CERTIDÃO DE REGULARIDADE: 23540
RESPONSÁVEL TÉCNICA: VANESSA DE SOUZA ALMEIDA BITTENCOURT
CRF-MG 32680